1. Identificación del vendedor

Titular: Alejandro López Hidalgo
NIF/CIF: [NIF/CIF]
Domicilio: C. Arjona, 5, Casco Antiguo, 41001 Sevilla
Email: info@headshotp.com
Teléfono: 633475367

2. Ámbito
Estas condiciones regulan la compra de productos ofrecidos en headshotp.com por consumidores.

3. Proceso de compra
El usuario selecciona productos, los añade al carrito, completa datos de envío/facturación, elige método de pago y confirma el pedido. Tras la compra, recibirá un email de confirmación con el detalle del pedido.

4. Precios e impuestos
Los precios se muestran en EUR e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Los gastos de envío se informan antes de confirmar el pedido.

5. Formas de pago
TARJETA. El cobro se realiza conforme al método seleccionado.

6. Disponibilidad
Los pedidos están sujetos a disponibilidad. Si un producto no estuviera disponible tras realizar el pedido, se informará al cliente y se ofrecerá alternativa o reembolso.

7. Envíos y entrega
Plazos, zonas y costes según la Política de envíos. El riesgo de pérdida o deterioro se transmite al consumidor cuando él o un tercero indicado por él adquiere la posesión material del bien.

8. Derecho de desistimiento (14 días)
El consumidor dispone de 14 días naturales para desistir de la compra sin necesidad de justificar la decisión, salvo excepciones legales.
Para ejercerlo, deberá comunicarlo a pedidos@headshotp.com. Recomendamos usar el formulario incluido al final de esta política.

Costes de devolución: puede verlos en este enlace.
Reembolso: se realizará por el mismo medio de pago, una vez recibido el producto y comprobado su estado, o acreditada su devolución, según proceda.

9. Devoluciones por productos defectuosos / error
Si el producto llega defectuoso o hay error, contacta con pedidos@headshotp.com indicando número de pedido y evidencia (foto si procede). Se gestionará sustitución, reparación o reembolso según corresponda.

10. Garantía legal
Para bienes de consumo, la garantía legal mínima es de 3 años desde la entrega (bienes nuevos).

11. Atención al cliente y reclamaciones
Puedes contactar en info@headshotp.com / 633475367.
Además, el consumidor puede utilizar los canales públicos de reclamación y consumo disponibles.

12. Modificación de las condiciones
El vendedor podrá modificar estas condiciones, siendo aplicables las vigentes en el momento de la compra.