Política de envíos
- Zonas de envío: España peninsular / Baleares / Canarias / Andorra / Portugal
- Plazos estimados: 2–5 días (pueden variar en campañas)
- Costes: se muestran en checkout antes de pagar.
- Seguimiento: si hay tracking, se enviará por email.
- Incidencias: si no llega en plazo, contacta con pedidos@headshotp.com con el número de pedido.
Política de devoluciones y cambios
- Devolución (desistimiento): 14 días naturales desde la recepción.
- Estado del producto: sin uso, con etiquetas y en embalaje original (salvo prueba razonable).
- Cambio de talla: [indica si lo ofreces y condiciones].
- Reembolsos: [plazo objetivo: 5–14 días] desde recepción/verificación.
Gastos de devolución (derecho de desistimiento)
En caso de desistimiento, los gastos directos de devolución corren a cargo del cliente.
El cliente puede:
- Enviar el pedido por su cuenta al almacén indicado por la tienda, asumiendo el coste que aplique el transportista elegido, o bien
- Solicitar a la tienda una recogida/etiqueta de devolución gestionada, cuyo coste se calculará según peso del paquete y zona de origen conforme a la tarifa vigente del transportista.
En ese caso, dicho coste se descontará del importe a reembolsar (o se abonará previamente, según el método habilitado en el proceso de devolución).
Importante:
- Los importes indicados a continuación son en euros y corresponden a la tarifa del transportista (IVA 21% no incluido).
- Pueden existir suplementos en casos concretos (p. ej., exceso de peso/medidas, bultos no encintables, incidencias de recogida/entrega, etc.).
- Las categorías “islas mayores/menores” se aplican según la zonificación del transportista.
| Peso | Provincial | Península | Baleares (islas mayores) | Baleares (islas menores) | Canarias (islas mayores) | Canarias (islas menores) | Ceuta y Melilla | Portugal (peninsular) | Portugal (islas) | Andorra |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0,01 a 1 kg | 4,62 | 4,62 | 9,24 | 9,74 | 16,22 | 16,74 | 23,32 | 5,78 | 55,54 | 21,30 |
| 1,01 a 2 kg | 4,62 | 4,62 | 10,56 | 11,27 | 22,42 | 24,68 | 23,32 | 5,78 | 58,75 | 21,30 |
| 2,01 a 3 kg | 4,80 | 4,80 | 12,50 | 13,43 | 29,07 | 31,98 | 24,48 | 6,00 | 62,71 | 21,83 |
| 3,01 a 5 kg | 5,47 | 5,47 | 14,70 | 16,13 | 43,15 | 47,48 | 27,71 | 6,84 | 67,81 | 23,26 |
| 5,01 a 10 kg | 7,64 | 7,64 | 19,89 | 22,53 | 78,98 | 86,89 | 43,72 | 10,92 | 98,04 | 39,85 |
| 10,01 a 15 kg | 9,30 | 9,30 | 25,10 | 29,93 | 115,91 | 127,50 | 65,94 | 13,28 | 123,40 | 52,56 |
| Kg adicional | 0,50 | 0,50 | 1,04 | 1,32 | 7,63 | 8,38 | 3,54 | 0,68 | 8,24 | 3,03 |